2021年3月～8月にかけて、全国の15カ所の損害保険代理店さん向けて、
損保契約更新時における、「生保クロスセルの仕組み」をシェアしております。
本プロジェクトは、オリックス生命の主力商品である
「医療保険CURE」「がん保険Wish」「外貨建て終身保険キャンドル」を拡販するために、全国の選抜代理店さんと、オリックス生命の担当支社とがタッグを組み、共有の「仕組み」を元に募集人チームで「訪問数」を意識して活動するという、三方よしの新しい取組です。
仕組みの内容としては、ミライズから提供させていただく
・更新の際に行う、情報提供のトークscenario
・scenarioをうまく説明するための営業チラシ
・行動目標でもある、お客さまの本音を聞き出せる「アンケート」
を準備させていただき、それを元に
・プロジェクトの趣旨とscenarioの意図を一言一句共有するセミナー（3時間）
・行動後のフォロー研修（2時間・リモート）
・希望であれば、その後の片岡隆太の顧問契約
という強力なバックアップを行っています。
オリックス生命からは、本社教育部門・本部・支社より、共有セミナー・フォローセミナーの開催準備などのバックアップをしていただき、研修終了後は代理店担当者による
・行動の把握とチェック
・募集人の皆様の管理と応援
・必要時の同行指導
・経営陣と募集人との橋渡し
などを行っていただきます。
代理店側のメリットとしては
・クロスセル時における、生保販売の仕組み
・募集人の意識改革
・お客様本位の営業スタイル
・モチベーションの向上
・今までのやり方との足し算では、成果が出にくいという事実
など、メリットは多方向に及ぶのと同時に、結果として
最も重要な
・生保の数字
・連月稼働
・収保の向上
・お客さまの意見の集約
が、同時に行えるプロジェクトです。
長年、多くの損害保険代理店さんと時間を共にし、私が本格的にお世話になる
もっともっと前からの悩み事である、「生保募集」に一石を投じる
「完全モデルチェンジ」を目指した、オリジナルプロジェクトです。
ようやく、長い時間をかけて、「生保営業の本質」をご理解いただける時間をいただけたと思っています。
ノウハウは2時間では伝えにくい、単発研修では伝わる絶対数が低い、と兼ねてから思っていた悩み事に対して、「時間をかけていこう」という同意をいただき、プロジェクトに賛同いただきましたオリックス生命には、心から感謝をしております。
始まったばかりの本プロジェクトです。ご報告でした。