「営業シナリオライター」片岡 隆太
営業が苦手な人も「営業は暗記でできる」をコンセプトとし、
それぞれの「想い」を紡ぐ文章を構成するシナリオライター。
「想い」のない段階で闇雲に訪問し、ノーと言われ続け、自信をなくしてしまい、
数がこなせなくなるという、営業マン負の連鎖に待ったをかけるべき奮闘中。
提供するサービスは多岐にわたり、
営業トークの台本化、自己紹介チラシの構成、思いのこもった自己紹介文章の構築など、
さまざまな業種・業態向けのセミナーなどで全国を飛び回る。
大手生命保険会社入社後、営業職員さんとの営業活動に取り組むも、
当時の営業スタイルに馴染めず、大苦戦する。
その後、会計事務所系保険代理店に入社。
年間約５００社のべ５０００社の優良中小企業訪問を訪問。
手法は、ノンコネクション・ダイレクトのみの営業スタイルで、
営業が苦手だったのにも関わらず、「はじめまして！」からの営業ノウハウで
MDRTのTOTになるまでの大きな成果をあげる。
その後、有限会社ミライズを立ち上げ、
数々のマーケティングスタイルを確立。FAXDM・テレフォンアポイント・紹介活動など、そのノウハウは多岐にわたる。
これらのノウハウを、自らが実績のある保険会社を中心に提供中。
現在は、営業活動のみならず、いろいろな業種・業態の営業マンを対象に
「営業は暗記でできる」のプログラムを提供している。
スタンス＆ポリシー
「演じる力」
優秀なスピーチにも、感動する映画にも、大爆笑のコント、これらの全てに共通するもの、それは優れた「台本」(シナリオ・脚本)
「どんな言葉だと笑顔になるだろう？」
「どんな言い回しだと、なるほど！と膝を打つだろう？」
「私の提案がベストであると確信されるには、なにが鍵になるだろう？」
「展開」「演出」「言葉選び」が、徹底的に考えつくされたシナリオは、営業の現場を「売り込みの現場」から、「顧客を魅了するステージ」へと変える。
演者が拠り所とする不可避の存在である「台本」は、結果のでる営業トークにも同様に必要であると私は確信している。
「半歩前へ」
「行動しなければ何もかわらない」、「行動すれば何かが変わる」
こんなお題目が、あちらこちらで語られている。
その話を聞き、「よしっ！」と1歩を踏み出せる人は確かにいる。
しかし、現実にはすぐに動けない人のほうが圧倒的に多い。
「でも、、、、」と、空を見上げてしまう人。
うつむいてしまう人。
「わかっちゃいるけど、、、、」と、もがいている人。
ご想像の通り、私自身もそうだった。
どんな分野でも、「できない」→「できる」へと変わるためには、ある一定の時間が必要。しかし、鍵となるのは、ひとあしの歩幅ではない。
行動への「１歩」がどうしても出ない人は、そのままで構わない。
今できる勇気の「半歩」でも十分なのです。
ほんのわずかでもいい、歩き続けられることが大切なのだ。
「小さなYESを積み重ねる」
品質、機能、価格など、商品やサービスそのものだけで圧倒的に勝てるなんてことはほとんどない。いまや、商品力や価格力だけで「目からウロコ」が落ちない時代、言うなれば「大きなYES」が取りにくい時代だ。
であるなら、顧客の中にある「小さな潜在ニーズ」に語りかけていくことが大切になる。
「なるほど納得だ」
「よしよし上手くいきそうだ」
「たしかにこのサービスはいいのかもしれない」
決定的なYESを求めるのではなく、少しずつ「小さなYES」をつみあげていくのだ。
その結果、お客さまは、「新しい価値の提案」「潜在ニーズ」に気づいたと感じてもらえるのだ。
「やらされる」から「伝えたい」へ
商品やサービスについて、伝えるべきことは無数にある。
そして、お客さまの抱えている課題や悩み、こうなったらいいなという希望も数限りない。
このプログラムでは、最初にこれらの全てを明らかにすることから始まる。
このステップがすべて終わると、これらのピースの膨大さに、一瞬唖然とされる方は多い。
しかし、一つ、また一つとピースがはまっていくと、メンバーの空気が変わっていく。
心の片隅でくすぶっていた不安が、一つずつクリアになり、トークの全貌が完成する頃には、「提案したい」という心境へと変化するのだ。
このシナリオ営業プログラムの目的は、行動しない営業マン達に、喝を入れるのではない。
営業現場をすみずみまで検討することで、小さな不安を一掃し「お客さまに貢献できる」自信をつかむことによって、本来持っている意欲を最大限に高めることにあるのだ。
2012年以降の主な活動
・株式会社損害保険ジャパン 関西第二業務部顧問
・株式会社損害保険ジャパン 研修生入社12カ月研修（2021年～）
・株式会社損害保険ジャパン 中核代理店研修 Aca Academy 営業強化研修
認定講師（2015年～）
・株式会社損害保険ジャパン 代理店向けセミナー多数
・株式会社損害保険ジャパン 全国ロープレコンテストRC1グランプリ、特別審査員（2022年～）
・日本興亜損害保険株式会社 代理店向け・研修生セミナー多数
・三井住友海上あいおい生命保険株式会社 代理店向けセミナー講師
・損害保険ジャパン日本興亜株式会社 販売力強化研修 講師（2015年より）
・損害保険ジャパン日本興亜株式会社 販売力強化研修 地区本部開催スタート（2016年度より）
・日新火災海上保険株式会社 中小企業開拓研修 講師（2018年度より）
・損保ジャパン日本興亜ひまわり生命㈱ 社員向け法人営業研修講師（2019年度より）
・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 プロ代理店向けセミナー 多数
・ＮＮ生命保険株式会社 代理店向けセミナー多数
・オリックス生命保険株式会社 社内営業向けセミナー多数
・株式会社船井総合研究所「保険業界トップセールスフォーラム」講師（2012.7.20）
・新日本保険新聞社 WEBセミナー「暗記でできるシナリオ営業のススメ」開催
・生命保険・損害保険代理店向けオープンセミナー、多数開催
取材歴
・新日本保険新聞社 損保版（2012年3月12日）
運送会社向け「業務災害補償プラン」経営支援セミナー
・新日本保険新聞社 損保版（2012年8月27日）
クローズアップ「シナリオ営業で想いを紡ぐ」
・新日本保険新聞社 生保版（2012年10月15日）
船井総合研究所主催 「保険業界トップセールスフォーラム」講師
・ビジネスバンクグループ 「the Entrepreneur」（2013年10月）
起業家インタビューのthe Entrepreneur(アントレプレナー)インターンの大学生が起業家へ取材！ https://bbank.jp/entrepreneur/interview/talent-recruit/153
対談CD・DVD
・株式会社船井総合研究所
「保険代理店ハッピー成功塾 法人に対する暗記アプローチ法と集客手法」対談CO発売中
・株式会社ブレインマークス 安東氏との対談DVD
「新人営業が9億円の法人契約を獲ったシナリオ営業法」発売中
執筆活動
・新日本保険新聞社 損保版コラム掲載（2013年2月号より）
・株式会社損害保険ジャパン 営業企画部 企業営業企画グループ
「思いを伝えるシナリオ営業のススメ！」（2013年6月～2014年3月）
・損害保険ジャパン日本興亜株式会社 企業営業企画部企画グループ
「今更聞けない！？業種別の困りごと」（2014年8月より）
・『人生が変わるシナリオ営業』 執筆（Amazony6部門第１位獲得）
セールス営業 第１位
ビジネスコミュニケーション 第１位
コミュニケーション 第１位
マーケティング・セールス 第１位
実践経営・リーダーシップ 第１位
産業研究 第１位
営業シナリオ執筆実績
・株式会社損害保険ジャパン 業務災害補償プラン 運送業向け営業シナリオ
・株式会社損害保険ジャパン 業務災害補償プラン 建設業向け営業シナリオ
・株式会社リロードエッジ エステサロンダイエットプログラム営業シナリオ
・医療法人社団メディシェア 美容整形プラン施術中トークスクリプト
・オリックス生命保険株式会社 医療保険「CURE-S」営業トークシナリオ
・株式会社損害保険ジャパン コールセンター事業部 アウトバウンドアポイントトークスクリプト
・株式会社損害保険ジャパン 業務災害保障プラン入札企業向け営業トークシナリオ制作
・オリックス生命保険株式会社 セミナーコンテンツ制作『３０からのオトナ女子会 これからの仕事とお金と健康と』
・ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン 加熱式タバコ『glo』販売トークシナリオ制作ならびに、ブランディング制作
・株式会社損害保険ジャパン 取引信用保険ＤＶＤ制作シナリオ担当
・経済産業省 健康経営推進セミナーシナリオ制作
・確定拠出年金アプリ「未来貯金」推進セミナーシナリオ制作
・しあわせを織りなすタオル『ＯＬＳＩＡ』ブランディングコンセプトならびに営業トーク制作
・日経ＷＯＭＡＮ２０１９グランプリ、丹後佳代様、スピーチ原稿制作
・株式会社リクルート「indeed」新規アプローチ用アウトバウンドトークならびに、営業シナリオ制作（株式会社内藤一水社）
・三井住友海上火災保険株式会社 社内ＡＩシステム『MS１Brain』制作チーム
・オリックス生命保険株式会社 定期がん保険「Wish」販売向けシナリオ制作
・株式会社損害保険ジャパン 医療保険「入院パスポート」営業用シナリオ制作
・株式会社損害保険ジャパン 取引信用保険「あんしんとりひきマスター」シナリオ制作ならびに、シナリオ研修
・はなさく生命保険株式会社 提携代理店向け、アウトバウンドトークTELスクリプト制作
（実績業種）
生命保険会社・損害保険会社・スポーツ用品卸売業・家電販売店・広告代理店・エステサロン施術シナリオ・美容整形クリニック・玩具販売店・アーティスト・宝飾店・アパレル業・加熱式タバコ など多数