突然ですが、

皆様の販売している商品は、
お客様に対して「必要なもの」でしょうか？

というと、

「保険は必要不可欠です！」
「パチンコ屋ですから、道楽ですね」
「わくわくするためのときめきツールです」

な～んて、商品やサービスによってそれぞれですよね。

そこで１つ皆様に質問です。
日常生活で必要不可欠なBOXティッシュを買うにあたり何を基準に選びますか？

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今から20年以上も前の話です
大手生命保険会社に入社した私に待っていた初めての実践研修は、
家庭への飛び込み訪問でした。

当時は、営業部隊を持ついろいろな会社の
「飛び込み営業」が過熱していて、
「セールスお断り」のシールをよく見かけたものです。

これを見るたび
「今、セールスしているよなぁ･･。」
「イメージ悪く思われているだろうなぁ･･」
と、潜在的に『営業＝喜ばれない仕事』
というふうに植え付けられていきました。
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