ご案内です。
この度、株式会社ブレインマークスの安東氏との対談を収録したDVDが発売されました。
言わずと知れた、
中小企業・起業家支援の経営コンサルティング会社のブレインマークス。
とりわけ損害保険の業界では、「知らない人はいない」というぐらいの安東さんだけに、
オファーをくださった時は、
「たくさんの営業マンに、シナリオ営業で広がればいいなぁ」と本当に嬉しかったです。
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ご案内です。
この度、株式会社ブレインマークスの安東氏との対談を収録したDVDが発売されました。
言わずと知れた、
中小企業・起業家支援の経営コンサルティング会社のブレインマークス。
とりわけ損害保険の業界では、「知らない人はいない」というぐらいの安東さんだけに、
オファーをくださった時は、
「たくさんの営業マンに、シナリオ営業で広がればいいなぁ」と本当に嬉しかったです。
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「なぜ、うちの営業マンはやる気が無いのだろう?」
「どうして、モチベーションって、いつも高くキープできないんだろう?」
と、疑問に思いませんか?
そして、
「目標設定をさせて、みんなで頑張ろうと思っているのに」
「目標設定を欠かさず行い、スケジュール帳は予定でいっぱいなのに」
と、悩んでいませんでしょうか?
その原因。
実は、『目標設定にこそ、問題あり!』なことが多いのです。
具体的に言うと、
『契約の数』『契約そのもの』を目標にしている人の多くが、
はまりこんでしまう、大きな罠であることをご存知でしょうか?
営業には「王道」がある。 
夢を持ち、
やりがいを持ち、
信念を持ち。
そして、
圧倒的な使命感を持ち。
これを持っている営業マンは、非常に幸せ。
まさに「王道」をいく営業マン。
さらに、さらに、
自分の販売するモノやサービスが大好きだっ。
ここまでくれば、
誰の力を借りることなく、
まるで風船のように、目標に向かって勝手に大空に浮かんでいく。
『なんて面白いんだろう!』
「相手が『聞きたい』と思う話を、
『なるほど~、ふむふむ。』という感情の元で進めていき、
『ポン!』と相手の背中をおしてあげる営業」
それが、いま私が伝えている『シナリオ営業』です。
私自身がこれに触れ、少しずつシナリオのコトバの一言一言に心が込もり始め、
腹に落ちたとき、『シナリオ営業』というものを納得した・・・。
そして叫びだしたいような気持ちになったのです。
『なんて面白いんだろう!』と。
ポジティブだとか、ネガティブだとか、
内面がどうとか、外面がどうとか、
男がいいやら、女がいいやら、
青がいいとか、赤がいいとか、
スーツが無難だとか、ジャケパンだと失礼だとか、
ヒゲはダメとか、大丈夫とか、
・・・・。
保険を売るのは難しい~、保険が売れればなんでも売れるよっ、
売りが出ているとか、押しが弱いとか、
・・・・。
今のトレンドはこうだ!
この商品が売れている!
これからは、これだ!
ほんとに、まぁっ、
いろいろなことが言われているけれど・・・、
僕は思う。
どれもこれも、
「そんなの関係ねぇ~~!!」と。
成約率があがっても、訪問件数が確保できなければ成果はしれている。
だから、
「件数を伸ばすことが生命線だ」と、
ほとんどの営業マンは気がついてるはずだ。
成果をあげるには、
「訪問件数を伸ばす」、
つまり「断られる回数」を増やさなくてはならない・・・。
正直いって楽しい話ではない。
これがどんなにしんどいか、私はいやというほど痛感してきた。
かつて、闇雲に訪問し、お客さまからの「No」をたくさん浴びせかけられ、
その「No」が、私自身の否定だと頭の中で変換されるのに、
それほど時間はかからなかった。
このようなメンタル状況で、件数を確保するには、
よほどの鉄人か、鈍感な人間でない限り不可能だ。
そんなとき、「シナリオ営業」の世界を体験した。
お客さまの心理やニーズに寄り添うよう作られた営業台本という世界に出会い、
僕の中で「No」の本質が変わった。
自分の提供しているサービスが、
「なぜ?」「どのように?」お客さまの役に立つのか?
「誰に」、「なにを」話しかけるべきなのかがはっきりと腑に落ち、
目の前の世界が一変した。
「こっちでいいんだよ。」
「喜んでくれるから自信を持って!」
その台本は、
僕の歩む道を、暖かい光で照らしてくれているように思えた。
まるで灯台の明かりのように。
私の提供している研修の本質は、
シナリオ製作というツールを活用した、メンタル強化プログラムだ。
そして、一度しっかり培われたメンタルは、簡単には崩れない。
かつて僕を導いてくれた明かりのように、
今度は僕が凛としてそばに立ち、
いつも、暖かい光をともし続けたい。
1048人
今年も多くの出会いがありました。
研修に携わっていただいた、すべての皆様へ。
よいお年を!!
2015.12.29
営業シナリオライター
片岡 隆太
こんにちは。営業シナリオライターの片岡隆太です。
研修や講演会など、多くの方を前にお話をさせていただく機会が増えてきました。
今月は、
保険会社の研修センター、
同じく九州業務部、
さらには、
富山県の高岡市でも、
1泊、13時間のロング研修をさせていただきました。
テーマは、いずれも「法人営業は暗記でできる」
主に、 ノンコネクション・ダイレクト営業で生保・損保を販売するためのトーク、
ノンコネクション営業で、顧客を掘り起こすためのマーケティングが主な内容です。
講師としてお話する以上、
全力で自分なりの「登山道」を、 精一杯にご紹介いたします。 続きを読む
「惜しげもなく、すべてをシェアしてくれていること・・・。
本当にありがたいのですが、心の中にある疑問が消えません。
『なぜ?』
あなたにとって得であるとは、到底思えないのに。
どうして、オープンにできるのか? それを100%理解できないんです。」
長年、保険会社に勤務し、
今は研修部門のオブザーバーとして、
多くの研修サポートをしている方の、
ちょっと皮肉めいた、このコトバが忘れられません。
「もう営業なんてしたくない・・・。」
大手生命保険会社を退職した私は、会計士になろうと考えました。
そんなつもりで入社した新しい会社は、
ノンコネクション・ダイレクトの電話営業を行う、会計事務所系の保険代理店でした。
「騙された!」という感覚よりも、
「また営業…しかも電話…。」
という絶望感・・・。
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新年度に入り、大手損害保険会社の1泊研修がスタート。 
皆様の口コミと、研修後の成果のお陰で、
本社研修で2コマ、
ならびに福岡で九州地区の代理店さんを集めて、
同研修が追加でスタートすることになりました。
法人提案において、
「成功」も「失敗」も、 どちらの結果も、
100%で受け入れられる「自信」をつけていただく研修の中で、
皆様の「変身」と「成果の声」がさらにたくさん聞くことができると思うと、
本当に嬉しいです!
そして皆様と出会えること、本当に楽しみにしております!!